Kapcsolatfelvétel

Szakértő segítség háztartási gépeihez. Forduljon hozzánk bizalommal megbízható diagnosztikáért és precíz javítási szolgáltatásokért Magyarország területén.

Szakember háztartási gép javítása közben egy tiszta műhelyben

Elérhetőségek és cégadatok

Cégnév Selvarian Pure Atelier Kft.
Cégjegyzékszám 13-09-218745
Bejegyzett székhely 3526 Miskolc, Csermőkei út 3., Magyarország
E-mail cím
Telefonszám
Adószám HU29381547

Küldjön üzenetet

Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot a hiba bejelentéséhez. Szakembereink a lehető legrövidebb időn belül felveszik Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

A pontos modellnév és a hiba részletes leírása segíti a gyorsabb diagnózist.

Miskolci telephelyünk modern környezete

Telephelyek

Kereskedelmi telephely (Miskolc)

3526 Miskolc, Csermőkei út 3., Magyarország

Személyes ügyfélfogadás kizárólag előzetes telefonos egyeztetés alapján lehetséges.

Bejegyzett székhely (Miskolc)

3526 Miskolc, Csermőkei út 3., Magyarország

Mit készítsen elő a bejelentéshez?

A hatékony diagnosztika és a gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, gyűjtse össze az alábbi információkat a kapcsolatfelvétel előtt.

Gyártó megnevezése

A készülék márkája (pl. Samsung, LG, Whirlpool, Bosch).

Modellszám

A pontos típusmegjelölés, amely az adattáblán található.

Sorozatszám

Egyedi azonosító a gyártási idő és alkatrészek beazonosításához.

Hiba leírása

Mikor jelentkezik a hiba? Van-e kísérő zaj vagy hibakód?

Hibakód

A kijelzőn megjelenő betű- és számkombináció (pl. E18, F05).

Fotók az adattábláról

Egy fénykép az adattábláról gyakran minden adatot tartalmaz.

Biztonsági tudnivalók

Amennyiben készüléke szokatlan elektromos viselkedést mutat, égett szagot áraszt, füstöl, vizet szivárogtat vagy elektromos szikrákat lát, azonnal szüntesse meg a készülék használatát.

1. Áramtalanítsa a készüléket (húzza ki a konnektorból vagy kapcsolja le a kismegszakítót).
2. Vízszivárgás esetén zárja el a főcsapot.
3. Ne próbálja meg szétszerelni a készüléket, ha nem rendelkezik megfelelő szakértelemmel.

Gyakori kérdések a kapcsolatfelvételről

Milyen gyorsan válaszolnak?

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon általában 24 órán belül feldolgozza a beérkező űrlapokat és megkereséseket.

Kötelező az űrlap használata?

Nem, de az űrlap segít strukturáltan megadni a szükséges adatokat, így munkatársunk már konkrét javaslattal hívhatja vissza.

Mekkora fájlt csatolhatok?

Maximum 5 MB méretű képfájlokat fogadunk. Ha több vagy nagyobb fotója van, kérjük, jelezze az üzenetben.

Milyen információ segít a legjobban?

A legfontosabb a pontos modellszám és a hiba körülményeinek (mikor és hogyan jelentkezik) leírása.